Tüketici hukuku; tüketici haklarının korunmasına yönelik oluşturulan hukuk alanıdır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanununda ilgili tüm bilgiler yer almaktadır. Tüketici hukuku; tüketicinin sağlığını, güvenliğini ve çıkarlarını korumak, zararlarının karşılanmasını sağlamak, tüketiciyi aydınlatmak ve bilinçlendirmek üzere kanunlar çerçevesinde hukuksal işlemleri yürütür. Var olan bir hukuk işleminin tüketici sorunu olabilmesi için ortada bir tüketici bir de satıcı konumunda olan gerçek ya da tüzel kişilerin olması şarttır. Tüketici ve satıcı arasında yapılan tüm sözleşmeler ve belgeler tüketici hukuku kapsamında değerlendirilir. Tüketici; ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden gerçek veya tüzel kişidir. Tüketici, gerçek veya tüzel kişilik olması farketmeksizin, mal veya hizmetten kişisel ihtiyaç amacıyla yararlanan kişidir. Tüketici İşlemi; Bir işlemin tüketici işlemi olarak kabul edilebilmesi için hukuki ilişkinin taraflarından birinin tüketici, diğer tarafın ise satıcı, hizmet sağlayıcı veya onlar adına hareket eden gerçek ya da tüzel kişi olması gereklidir.
● Alım-Satış Sözleşmeleri
● Tüketici Hakem Heyeti’nde gerçekleştirilecek işlemler
● Tüketici Mahkemelerindeki uyuşmazlıkların çözümü
● Ayıplı mal veya hizmetten kaynaklı uyuşmazlıkların çözümünde danışmanlık hizmeti verilmesi
Danışmanlık ve avukatlık hizmeti almak için lütfen büromuzdan randevu talep ediniz.